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Términos y condiciones

El presente documento es un Convenio que se rige por los Términos y Condiciones Generales (en lo sucesivo Términos y Condiciones Generales) aquí detallados, así como las Políticas de Privacidad (en lo sucesivo Políticas de Privacidad) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por la UNIDAD EDUCATIVA BIBLICA CRISTIANA SENDERO DE FE (en lo sucesivo UEBCSF o el sitio web) al acceder o dentro del sitio web “senderodefe.gescolar.ec”.

A través de nuestra página Web en el link “Botón de Pagos”, la UEBCSF brinda a las familias la posibilidad de realizar sus pagos a través de internet. Cada familia debe disponer de los medios físicos necesarios para utilizar el servicio a través de Internet; por lo que la UEBCSF no se hará responsable de la disponibilidad ni confiabilidad de los medios utilizados por la familia.

La familia manifiesta que es jurídicamente capaz de realizar el procedimiento a utilizar para el pago en línea y que es propietaria del pago ofrecido o de que está facultado para hacer uso de este. La UEBCSF permite a sus Usuarios hacer uso del botón de Pagos como una opción libre, por lo tanto, los Usuarios asumen la responsabilidad por el mal manejo de los datos, suplantación y/o fraude financiero virtual.

La UEBCSF ha tomado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar, en lo posible, la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o hurto de los Datos, según consta en los Términos y Condiciones de Uso del SISTEMA DE PAGOS EN LINEA. El usuario del servicio debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, por lo tanto, debe seguir las recomendaciones de uso seguro de las páginas Web de su proveedor financiero. En caso de sospecha o comprobación del uso indebido del Botón de Pagos, incluyendo intento de fraude, actividades de "hacking" o intento de violación de los sistemas de seguridad, la UEBCSF podrá iniciar las acciones legales correspondientes.

Cualquier persona que acceda, se suscriba o use el sitio web o sus servicios, podrá hacerlo aceptando y sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, así como a las Políticas de Privacidad, junto con las demás políticas y principios que rigen el Sitio web y que son incorporados al Sitio web de forma directa, por referencia o constan detallados en otras secciones del Sitio web. Todas las visitas, contratos, servicios, transacciones que se realicen en el Sitio web, así como sus efectos jurídicos, quedarán sujetos y regidos por estas Políticas, Términos y Condiciones y sometidos al ordenamiento jurídico de la República del Ecuador.
Los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad que constan en el presente documento, son parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten a través del Sitio web.

Cualquier persona, natural o jurídica, que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad, que tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio web y/o los servicios que a través de este se prestan. La aceptación de estos Términos y Condiciones Generales, así como de la Política de Privacidad constituye un acuerdo entre la UEBCSF y el Usuario y todo contrato legalmente celebrado es ley para las partes.

Todo usuario de UEBCSF debe leer, conocer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, así como en la Política de Privacidad, de la UEBCSF antes de realizar pagos o proporcionar cualquier dato o información.

En caso de que el usuario hiciere uso de este sitio web, esto implicará su aceptación a las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de la UEBCSF; y por dicha utilización del Sitio web y/o sus servicios, el usuario queda obligado a cumplir con las mismas, sin poder alegar desconocimiento de sus Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad.

Queda prohibida la utilización de enlaces profundos, extracción de datos, robots, arañas o spiders, u otros dispositivos automáticos, programas, algoritmos, metodologías o procesos manuales similares para acceder, adquirir, copiar o hacer un seguimiento de parte del sitio o su contenido con el fin de obtener o intentar obtener materiales, documentos o información no disponible a través de este.

La UEBCSF prohíbe acceder sin autorización al sitio web o interfaces del mismo, ni a los servicios que el sitio web ofrece, por medio de pirateo, falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegal o ilegitimo. Está prohibido también acceder, explorar, analizar la vulnerabilidad del sitio o sus interfaces, quebrantando sus medidas de seguridad, autenticación del sitio o de cualquier red conectada al mismo. Se prohíbe también el rastreo y búsqueda de datos de usuarios, visitantes del sitio o de otros usuarios sean proveedores.

La UEBCSF se reserva el derecho de modificar el presente Convenio en cualquier momento, comprometiéndose a publicar dichas modificaciones en un lugar visible del sitio web. Las modificaciones realizadas entrarán en vigor y serán aplicables a los 7 de habérselas realizado. En caso de que un usuario no esté de acuerdo con los cambios introducidos deberá informar vía correo electrónico a la UEBCSF, dentro del plazo de 7 días antes referido, para proceder a disolver el vínculo contractual existente y a la inhabilitación del usuario del sitio web. En caso de transcurrir el plazo de 7 días sin que el usuario haya manifestado su no aceptación a las modificaciones realizadas al presente convenio, se entenderá que el mismo ha aceptado los cambios introducidos y que el presente acuerdo seguirá siendo de carácter vinculante y obligatorio para ambas partes.

Puede ser necesaria la creación de una cuenta en el sitio web de la UEBCSF, para poder acceder a sus servicios. El usuario es el responsable de la confidencialidad de la información proporcionada al crear la cuenta y de la cuenta misma, así como de las contraseñas y de las actividades que se realicen a través de ella. El usuario es responsable de dar aviso inmediato a la UEBCSF en caso de que su cuenta o contraseña haya sido utilizada de forma ilegítima o existiese algún inconveniente que ponga en riesgo la seguridad de la cuenta. El usuario será responsable de las pérdidas sufridas por la UEBCSF en caso de que se hiciere mal uso por parte de un tercero de la cuenta, nombre de usuario o contraseña de un usuario.
La UEBCSF prohíbe el uso del nombre de usuario, contraseña y cuenta por una tercera persona y no será responsable por los daños o pérdidas que se puedan ocasionar por dichas situaciones.

SOBRE EL PAGO CON TARJETA DE CREDITO / DEBITO O TRANSFERENCIA

Las formas de pago que se pueden realizar a través del sitio web solo pueden ser: 1) transferencia bancaria a la cuenta según los datos proporcionados en el sitio web; y, 2) uso de tarjeta de crédito o bancarias. Para el pago con tarjeta de crédito o débito estamos integrados con la plataforma de pago DATAFAST, puede realizar su compra de manera segura, fácil y rápida con su tarjeta de crédito a través del botón de pagos. En el sitio web de la UEBCSF se indicará cuáles son las tarjetas de crédito aceptadas. Los datos proporcionados por el usuario sobre su tarjeta de crédito o débito no son transmitidos a la UEBCSF, son de uso únicamente de la Plataforma DATAFAST. La UEBCSF podrá establecer determinadas condiciones según el método de pago utilizado por el usuario.

Si el usuario selecciona realizar el pago mediante transferencia bancaria, recibirá un correo con la información necesaria para hacer la transferencia. Una vez realizada la transferencia o realizado el depósito en efectivo, sírvase notificar a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], adjuntando una imagen del comprobante. Luego de ser verificado el pago, se emitirá la factura correspondiente. En caso de no realizar la transferencia bancaria con valor indicado, dentro de las 24 horas la transacción será anulada y dada de baja, sin que haya reclamo del usuario.

En caso de seleccionar pagar con tarjeta de crédito o débito, a través de la Plataforma DATAFAST, una vez realizado y verificado el mismo, se emitirá la factura correspondiente.

Políticas de Privacidad

1. Introducción

GRUPOGESCOLAR S.A.S., en adelante “Gescolar”, es una plataforma tecnológica de gestión académica, administrativa y financiera, que presta servicios a instituciones educativas del Ecuador. 

Gescolar recopila, utiliza, almacena, procesa y protege sus datos personales, en estricto cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento y demás normativa aplicable en Ecuador.

Gescolar garantiza que el tratamiento de datos personales se realiza bajo los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, minimización, integridad, confidencialidad y seguridad.

2. Identificación del Responsable y Encargado
  • Responsables del tratamiento: UNIDAD EDUCATIVA BÍBLICA CRISTIANA SENDERO DE FE usuario de la plataforma.
  • Encargado del tratamiento: Gescolar, quien actúa bajo instrucciones documentadas del Responsable.
3. Datos que se recopilan

Gescolar podrá recopilar:

Datos de estudiantes
  • Nombres, apellidos, identificación, fecha de nacimiento
  • Dirección, contactos, representantes
  • Calificaciones, asistencia, reportes disciplinarios
  • Información financiera si aplica
Datos de docentes y administrativos
  • Nombres, apellidos, identificación, fecha de nacimiento, datos de contacto
  • Horarios, roles, asignaciones
Datos de representantes y padres
  • Nombres, apellidos, identificación, fecha de nacimiento
  • Dirección, contactos, representantes
  • Calificaciones, asistencia, reportes disciplinarios
  • Información financiera si aplica
Otros datos
  • Registros de actividad dentro de la plataforma
  • Logs técnicos (IP, navegador, geolocalización aproximada)
4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Gestión de matrícula y expedientes académicos
  • Gestión de calificaciones y asistencia
  • Comunicación institucional
  • Administración financiera
  • Servicios de notificaciones
  • Generación de reportes
5. Base legal

Gescolar actúa únicamente en calidad de Encargado del tratamiento, conforme a los artículos de la LOPDP.

6. Derechos de los titulares

Gescolar facilita los derechos ARCO/ARSP a través de su infraestructura interna y de la coordinación con cada colegio.

7. Transferencias internacionales

Gescolar utiliza servicios internacionales bajo estándares de protección adecuados:

  • AWS (Estados Unidos) para hosting, base de datos y backups
  • Cloudflare como proxy de seguridad
8. Medidas de seguridad

Gescolar implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas adecuadas, tales como:

  • Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS 1.2+)
  • Cifrado en reposo en Base de datos
  • Firewalls de AWS y Cloudflare WAF
  • Control de acceso basado en roles
  • Registro de auditorías
  • Backups automáticos
  • Aislamiento de bases de datos por cliente
9. Uso de Cookies y tecnologías similares

Cuando el usuario accede a sitios o plataformas administradas por Gescolar, se podrán utilizar cookies para:

  • Recordar preferencias del usuario.
  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Realizar métricas y análisis estadísticos.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear el uso de cookies sin afectar el funcionamiento esencial del sistema.

10. Modificaciones de la política

Gescolar se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, mejoras internas o nuevas finalidades de tratamiento.
Toda actualización será publicada en nuestros canales oficiales.

11. Aceptación

El Titular declara haber leído y comprendido esta Política y autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí expuestas.

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Soporte Técnico

Saludos, si necesita ayuda acerca del uso de la Plataforma Gescolar por favor comuniquese a los siguientes números telefónicos mediante WhatsApp para una ayuda personalizada: 

  • Soporte 1: 0990929265
  • Soporte 2: 0939164856
  • Soporte 3: 0989758435
  • Soporte 4: 0990931132
  • Soporte 5: 0990660821